1. L’iscrizione e conferma
Il partner/l’agenzia con Sua iscrizione/richiesta proporre una sottoscrizione di un contratto per viaggi di gruppo. Questo può essere di forma scritta, orale o tramite telefono. Il contratto per viaggi di gruppo è completato nel momento in cui ALPOTELS conferma il preventivo in forma scritta. In caso la conferma non è conforme alla proposta, questa conferma contiene und nuova proposta alla quale ALPOTELS è legata 7 giorni.
2. Efficienza
I servizi contrattuali si definiscono esclusivamente alla descrizione e indicazione dei prezzi del catalogo Alpotels valido nel periodo. I prezzi indicati s’intendono netti, incluse tasse e contributi per cliente e giorno in camera doppia. I prezzi sono validi da un minimo di 20 partecipanti, i prezzi di pacchetto da un minimo di 30 persone. Al gruppo è concesso una gratuita ogni 20 pagante..
3. Pagamento
Non è richiesta una caparra, salvo biglietti per manifestazioni speciali (ticket, ingressi..) i quali devono essere pagati franco spese al momento del ricevimento della ricevuta/fattura direttamente a ALPOTEL prima o al momento dell’arrivo del gruppo.
Biglietti per eventi musicali non si possono stornare dopo una conferma o un pagamento e non possono essere rimborsati.
4. Cancellazione/ Recesso
E’ applicata la seguente penale di cancellazione:
Fino 42 giorni prima l’arrivo la cancellazione é gratuita,
da 43 a 30 giorni prima l’arrivo 10% dell’importo totale,
da 29 a 15 giorni prima l’arrivo 20% dell’importo totale,
da 14 a 7 giorni prima l’arrivo 60% dell’importo totale,
da 6 giorni prima l’arrivo o per No Show 100% dell’importo totale.
5. Cambiamento di prezzo
ALPOTELS può chiedere un aumento del prezzo totale pari al 5% dopo 4 mesi dal contratto se é provato che é stato aumentato imprevedibilmente il prezzo di un servizio incluso (anche fluttuazioni del cambio). Se l’aumento é oltre il 5% del prezzo totale, il corrispondente può ritirarsi e chiedere il rimborso dei costi versati finora. Un’ulteriore pretesa del partner non esiste.
6. Prenotazione di un’altra struttura
ALPOTELS può, per motivo giustificato, prenotare un’altra struttura alberghiera se di categoria equivalente o superiore.
7. Totali partecipanti
Il minimo di persone di un gruppo è venti persone. In caso i totali partecipanti cadono sotto 20 è da prevedere un piccolo supplemento sul prezzo totale (massimo 10% del prezzo totale).
8. Lista definitiva delle camere / Totale partecipanti
Una lista delle camere o dei nomi è necessaria entro 14 giorni dal giorno d’arrivo.
9. Riduzioni
Le riduzioni per bambini elencati sotto valgono per un bambino fino l’anno compiuto, in camera con almeno un pagante.
0 – 4 anni = 100%
5 – 8 anni = 50%
9 – 12 anni = 30%
10. Tassa di soggiorno
da persona/notte, 3 stelle € 1,70 / 4 stelle € 2,10
11. Disdetta a causa di forza maggiore
Aggravamento, minaccia o menomazione di rilievo a causa di circostanze imprevedibili come guerra, inquietudine, epidemie, calamità naturale, avarie, rovina d’alloggio o casi equivalenti abilitano entrambe le parti di disdire il contratto.
12. Passaporto, visto e formalità sanitarie
Per la rispondenza delle leggi disciplinari non è responsabile Alpotels. In caso non vengono rispettate le disposizioni di legge è valido il penale di cancellazione come punto 4.
13. Foro competente
Foro competente é il luogo dell’hotel prenotato
