1. Anmeldung und Bestätigung
Der Geschäftspartner bietet mit seiner Reiseanmeldung den Abschluss eines Gruppenreisevertrages an. Dies kann schriftlich, mündlich oder auch fernmündlich geschehen. Der Gruppenreisevertrag kommt erst zustande, wenn ALPOTELS das Angebot schriftlich bestätigt. Weicht die Reisebestätigung inhaltlich von der Reiseanmeldung ab, so liegt in der Reisebestätigung von ALPOTELS erneut ein Vertragsangebot, an das die ALPOTELS 7 Tage gebunden sind.
2. Leistungsumfang
Die vertraglichen Leistungen richten sich ausschließlich nach den Beschreibungen und den Preisangaben in dem für den Reisezeitraum gültigen ALPOTELS Gruppenkatalog. Hotelpreise sind netto, inkl. Steuern und Abgaben pro Gast und Tag im Doppelzimmer. Die Preise gelten ab einer Mindesteilnehmerzahl von 20 Personen, die Paketpreise ab einer Mindestteilnehmerzahl von 30 Personen. Die Reisegruppe erhält einen Freiplatz je 20 voll zahlende Personen.
3. Zahlungen
Eine Anzahlung wird nicht erhoben, hierbei ausgenommen sind Eintrittskarten für besondere Veranstaltungen (Tickets, Konzert karten, Eintritte, etc.), welche bei Bestellung nach Erhalt der Rechnung spesenfrei an die ALPOTELS der FESA überweisen werden müssen. Die Zahlung erfolgt mit dem gebuchten ALPOTEL direkt, vor oder bei Anreise der Reisegruppe.
Karten für musikalische Veranstaltungen sind nach Bestätigung sowie Bezahlung nicht mehr stornierbar und können daher auch nicht rückerstattet werden.
4. Stornierungen/ Rücktritt
Es gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:
bis 42 Tage von Anreise ist die Stornierung kostenlos,
ab 43 bis 30 Tage vor Anreise 10% des Gesamtpreises,
ab 29 bis 15 Tage vor Anreise 20% des Gesamtpreises,
ab 14 bis 7 Tage vor Anreise 60% des Gesamtpreises,
ab 6 Tage vor Anreise und NoShow 100% des Gesamtpreises.
5. Preisänderungen
Die ALPOTELS können vier Monate nach Vertragsabschluss Preiserhöhungen von 5% des Gesamtpreises verlangen, wenn nachweisbar und sich erst nach dem Vertragsabschluss bestimmte Leistungen unvorhersehbar erhöht haben (dies gilt auch bei Wechselkursschwankungen). Bei Preiserhöhungen über 5% des Gesamtpreises kann der Geschäftspartner gegen Rückerstattung seiner bisher geleisteten Zahlungen zurücktreten. Ein weiter Anspruch des Geschäftspartners besteht nicht.
6. Umbuchungen
Die ALPOTELS können aus besonderem Grund Umbuchungen einer Gruppe vornehmen, wenn adäquater Hotelersatz gewährleistet wird.
7. Teilnehmerzahl
Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 20 Personen. Fällt die Teilnehmerzahl unter 20 Personen, ist mit einem geringfügigen Aufschlag auf den Gesamtpreis zu rechnen (max. 10% des Gesamtpreises).
8. Endgültige Zimmerliste / Teilnehmermeldung
Eine Namens- bzw. Zimmerliste ist 14 Tage vor Reiseantritt erforderlich.
9. Kinderermäßigung
Die unten aufgeführten Kinderermäßigungen gelten grundsätzlich für ein Kind bis zum vollendeten angeführten Lebensjahr, im Zimmer mit mindestens einem Vollzahler.
0 – 4 Jahre = 100%
5 – 8 Jahre = 50%
9 – 12 Jahre = 30%
10. Tourismusabgabe ab 2020
pro Person/Nacht, 3 Sterne €1,70 / 4 Sterne €2,10
11. Stornierung infolge höherer Gewalt
Erschwerung, Gefährdung oder Beeinträchtigung erheblicher Art durch nicht vorhersehbare Umstände, wie Krieg, innere Unruhen, Epidemien, hoheitliche Anordnungen (Entzug der Landesrechte, Grenzschließungen), Naturkatastrophen, Havarien, Zerstörung von Unterkünften oder gleichwertige Fälle berechtigen beide Vertragsparteien zur Kündigung.
12. Pass-, Visa- und gesundheitspolizeiliche Formalitäten
Für die Einhaltung der jeweiligen Bestimmungen sind die ALPOTELS nicht verantwortlich. Sollten die Einzelvorschriften nicht erfüllt werden, gelten die unter Punkt 4 erwähnten Stornierungsbedingungen.
13. Gerichtsstand
Gerichtstand ist der jeweilige Standort des gebuchten Hotels.
